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自“九解一协调”服务企业工作开展以来，澳门皇冠体育:创新打造“一图展示+二制建管+三单操作”模式，推动服务企业智能化转型升级，进一步提高问题解决效率，全力抓实服务企业工作。

吉林瑾翔工程设计有限公司成立于2007年，是一家从事工程勘察、市政基础设施、公路等多板块的勘察设计知识密集型企业，旗下的中佑勘察设计有限公司成立于1978年，现持有建设部颁发的6项工程类甲级资质和多项行业资质。

今年，该公司向澳门皇冠体育:“企业知心人”反映将营业执照经营范围增加勘察业务，希望帮助其加快办理速度。“企业知心人”了解该情况后，与相关部门协助企业准备营业执照增项材料，市场监管分局加快审核增项材料，仅用1天时间办理完成。

在助企服务工作中，澳门皇冠体育:创新打造“一图展示+二制建管+三单操作”服务企业模式。“一图”指助企服务平台工作流程图，利用该工作流程图，指导企业知心人、相关部门，做到及时接件、及时研判、及时办理、及时上报、及时反馈。推动助企服务向可视化、数字化、智能化转型升级。

“二制”建管即推进走访“覆盖制”、办结“联席制”。采用“1+1+N”走访机制，即一名企业知心人+服务企业办+行业主管部门。建立三级联席制度，充分发挥联席单位“事务共管、难题共解”的作用将平台挂起事项情况，梳理制定问题清单，以发单形式，发送至相关单位并牵头解决。

“三单”即诉求清单、考核年单、典型榜单，动态呈现企业诉求办理、企业知心人评定情况，实行“奔牛奖”正向激励和“蜗牛奖”反向鞭策相结合的奖惩机制，实现驻企服务流程、内容、绩效“三统一”，进一步提高问题解决效率。

自“九解一协调”工作开展以来，澳门皇冠体育:解决企业堵点难点问题611个，帮助企业融资5.78亿元，推进投资难题10.1亿元，清理拖欠中小企业民营企业账款3.03亿元，减免税费2.27亿元，召开“智改数转”专题会议解技术创新难题15个，召开招聘会62场，提供就业岗位6156个，促进高校人才留吉1288人次。解决手续办理难题93个、司法难题58个。（ 张树军 李婷）